ZEN Telecom consolida expansão sustentável com nova sede e foco na conexão local
Desde sua fundação, a ZEN Telecom tem demonstrado um comprometimento com a sustentabilidade financeira, sempre reinvestindo seus próprios recursos para viabilizar um crescimento estruturado
A ZEN Telecom vem se consolidando como um dos principais provedores de internet em Florianópolis, destacando-se pela qualidade do serviço, planejamento estratégico e proximidade com a comunidade local. Com uma trajetória pautada pela responsabilidade e crescimento sustentável, a empresa tem como princípio fundamental a entrega de um atendimento humanizado, que respeita as especificidades de cada região atendida.
Desde sua fundação, a ZEN Telecom tem demonstrado um comprometimento com a sustentabilidade financeira, sempre reinvestindo seus próprios recursos para viabilizar um crescimento estruturado. Com forte presença nas regiões Sul e Leste da Ilha, a empresa leva conectividade de alta qualidade para bairros como Barra da Lagoa, Praia Mole, Joaquina, Lagoa da Conceição, Rio Tavares, Campeche, Morro das Pedras, Armação, Açores, Ribeirão da Ilha, Pântano do Sul e Carianos, sempre desbravando novas áreas para levar a fibra óptica onde outros ainda não chegaram.
“Crescemos com os pés no chão, sempre priorizando o que fazia sentido para a nossa região e para o nosso modelo de negócio”, destaca Marcelo Salvado Kowalczuk, diretor comercial. Essa visão de crescimento responsável se reflete também na nova sede da ZEN Telecom, inaugurada no bairro Rio Tavares, um marco que consolidou a identidade local da empresa e permitiu um atendimento ainda mais próximo e personalizado aos seus clientes. A nova estrutura oferece um ambiente mais confortável e acessível, proporcionando condições ideais tanto para os colaboradores quanto para os clientes, que agora contam com estacionamento, atendimento presencial e até mesmo a oportunidade de tomar um café com a equipe. O novo espaço também representa um avanço na logística e na agilidade operacional da ZEN Telecom. Com todos os departamentos concentrados em uma única estrutura, a empresa consegue distribuir rapidamente as ordens de serviço e otimizar o deslocamento das equipes de suporte e infraestrutura, garantindo um atendimento ainda mais rápido e eficiente.
Além disso, a ZEN Telecom tem se destacado pelo seu compromisso com o desenvolvimento local e a sustentabilidade. Todo o processo de construção da nova sede envolveu fornecedores locais, desde o arquiteto até a pintura, garantindo que a empresa movimentasse a economia da região. A ZEN também adota práticas de economia circular e compromisso com o meio ambiente, como o descarte adequado de materiais.
Investindo nas pessoas: Universidade ZEN e crescimento acelerado
A ZEN Telecom reconhece que seu maior diferencial está nas pessoas. Para garantir a formação e o desenvolvimento constante de seus colaboradores, a empresa criou a Universidade ZEN, uma parceria com a Fiber School, que funciona como uma faculdade corporativa, com cursos e treinamentos voltados para o crescimento profissional dentro da própria empresa.
“A gente acredita que o nosso maior desafio é desenvolver as pessoas. Hoje, temos uma equipe de Desenvolvimento Humano Organizacional (DHO) que trabalha incansavelmente para garantir que cada colaborador tenha um caminho claro dentro da empresa e possa crescer de acordo com o seu potencial”, afirma Marcelo.
Como parte dessa estratégia, a ZEN Telecom também está contratando uma consultoria especializada para elaborar um plano de cargos, salários e carreira, permitindo que todos os colaboradores saibam exatamente quais são as oportunidades de crescimento dentro da empresa. Essa abordagem visa não apenas qualificar os colaboradores internos, mas também atrair talentos da comunidade local.
A ZEN Telecom também está criando uma ação junto às associações de bairros onde atua, oferecendo cursos profissionalizantes através da Universidade ZEN. O objetivo é formar técnicos em fibra ótica, capacitando jovens e adultos que buscam uma nova oportunidade de emprego no setor de telecomunicações, gerando valor para a comunidade e criando um ciclo positivo de desenvolvimento e crescimento profissional.
Responsabilidade social
A ZEN Telecom tem um compromisso sólido com a comunidade local, sustentado por um tripé fundamental: ações sociais, patrocínios esportivos e responsabilidade ambiental. Além de apoiar projetos sociais como os desenvolvidos junto à Associação do Canto da Lagoa (Amocanto), projeto Trilha de Criança e à Associação do Rio Tavares, a empresa investe no esporte como ferramenta de transformação, patrocinando atletas da região que representam a essência da cultura local. Entre eles, destacam-se os surfistas Luã Silveira e Kauê Carmona, que levam o nome da ZEN para as ondas, e o jovem skatista Bernardo Vargas, de apenas 9 anos, que já desponta como promessa no skate.
Ao mesmo tempo, a ZEN Telecom mantém um forte compromisso ambiental, adotando práticas de descarte responsável de materiais e buscando sempre alternativas sustentáveis para reduzir seu impacto ecológico. Essa atuação integrada reforça o posicionamento institucional da empresa, consolidando sua identidade como uma marca conectada não apenas à tecnologia, mas também ao desenvolvimento social e à preservação do meio ambiente.
Competitividade e desafios do mercado
Com a chegada da nova sede, a ZEN Telecom notou um aumento na movimentação de seus concorrentes, que tentam acompanhar a crescente competitividade no setor.
Mesmo diante dessa dinâmica, a empresa se mantém firme no seu propósito de oferecer a melhor experiência ao cliente, seja por meio de um atendimento mais eficiente ou pela constante melhoria na qualidade de seus serviços. “Competir no mercado é essencial, mas o que importa mesmo é garantir que os clientes estejam sempre bem atendidos. Nosso objetivo é continuar crescendo de maneira responsável e sustentável, mantendo o foco em qualidade, inovação e respeito pela nossa comunidade”, finaliza Marcelo.
A ZEN Telecom segue firme na missão de conectar pessoas com mais do que apenas internet: conecta a comunidade com desenvolvimento, qualidade de vida e oportunidades de crescimento.
